Bevor du buchst
Gefragt. Beantwortet.
Die Fragen, die uns vor Ort gestellt werden, beantwortet, bevor du buchst.
01Warum fährt man den SCROOSER nur im Stehen?+−
Das hängt an der Einstufung. Ohne Sattel bleibt der SCROOSER in der Fahrradkategorie, und genau deshalb dürfen wir auf Radwege, Uferpromenaden und in Parks, also dorthin, wo unsere Route verläuft. Mit Sitz wäre es ein anderes Fahrzeug, und die schönen Wege wären zu. Nebeneffekt: Im Stehen sieht man über die Menge hinweg.
02SCROOSER, E-Bike oder Chopper, wie wähle ich?+−
Die Strecke ist bei allen dreien dieselbe; was sich ändert, ist die Haltung. Der SCROOSER ist unser Flaggschiff: stehen, einmal abstoßen, den Berg macht der Motor. Das E-Bike ist für alle, die lieber sitzen und leicht mittreten. Der Chopper liegt tief, Füße nach vorn, kein Treten. Unentschlossen? Nehmen Sie den SCROOSER.
03Schaffe ich das, wenn ich noch nie darauf stand?+−
Ja, und den meisten unserer Gäste geht es genauso. Vor der Abfahrt üben wir rund zehn Minuten im Hof: aufsteigen, bremsen, lenken, anfahren. Erst wenn sich alle sicher fühlen, fahren wir los.
04Können wir SCROOSER und E-Bikes in einer Gruppe mischen?+−
Das geht und machen wir regelmäßig, sagen Sie uns nur vorher Bescheid, damit beide geladen bereitstehen. Route und Tempo sind identisch, die Gruppe bleibt zusammen.
05Brauche ich einen Führerschein?+−
Nein. Kein Führerschein, keine Zulassung, kein Papierkram, die Fahrzeuge gelten als Fahrräder. Sie kommen und fahren.
06Ist ein Helm Pflicht?+−
Sie bekommen einen von uns, im Preis enthalten, und wir empfehlen ihn zu tragen. Nach jeder Fahrt wird desinfiziert. Eigener Helm ist willkommen.
07Wie ist das Gewichtslimit, und ab welchem Alter?+−
Die Fahrzeuge tragen bis 130 kg. Ab 15 Jahren fährt man allein; Kinder von 12-14 dürfen in Begleitung eines Elternteils mitfahren und sollten etwas Roller- oder Raderfahrung mitbringen.
08Was soll ich anziehen?+−
Vor allem feste Schuhe, die Strecke ist gepflastert und man steht. Ansonsten, worin Sie sich wohlfühlen. Sonnenbrille und Handschuhe leihen wir je nach Jahreszeit.
09Was passiert bei Regen?+−
Ein Schauer hält uns nicht auf, wir verteilen Ponchos und fahren weiter. Bei Dauerregen, Gewitter oder Schnee sagen wir selbst ab und erstatten den vollen Betrag oder verschieben den Termin.
10Wie sind die Stornobedingungen?+−
Stornieren Sie mehr als 72 Stunden vorher, erstatten wir alles. Innerhalb von 72 Stunden ist die Buchung nicht erstattungsfähig. Wer flexibler bleiben möchte, bucht Trip Protection dazu.
11Was genau ist Trip Protection?+−
Ein optionaler Zusatz, der die Frist von 72 auf 24 Stunden vor der Fahrt verkürzt, bis dahin storniert, wird erstattet. Gedacht für verspätete Flüge, Krankheit und Tage, die einfach nicht laufen. Im Warenkorb hinzubuchbar.
12Kann ich vor Ort mit Karte zahlen?+−
Karten nehmen wir vor Ort nicht. Sie zahlen entweder online bei der Buchung oder bar vor Ort. Kronen, Euro, Dollar und Pfund. Am einfachsten ist die Zahlung vorab.
13Gibt man dem Guide Trinkgeld?+−
Es ist nicht üblich und wird nicht erwartet. Wenn es Ihnen gefallen hat, freuen sich die Guides über Bargeld oder QR-Zahlung, und über eine Bewertung mindestens genauso.
14Wann soll ich da sein, und was mitbringen?+−
Seien Sie 30 Minuten vor Beginn da, für Formalitäten, Einstellung auf Ihre Größe und die ersten Übungsrunden im Hof. Bringen Sie einen Lichtbildausweis (Handyfoto reicht) und feste Schuhe mit.
15Wo finde ich Sie?+−
In der Saská in der Kleinseite, zwei Minuten vom kleinseitigen Ende der Karlsbrücke. Tram bis Malostranské náměstí oder Metro A bis Malostranská. Vor Ort kann nicht geparkt werden.
16Kann ich mein Gepäck dalassen?+−
Ja, Koffer und Rucksäcke kommen ins Büro und warten dort. Besonders praktisch am Abreisetag nach dem Auschecken.
17Wie groß sind die Gruppen?+−
Geteilte Touren sind auf acht Fahrer pro Guide begrenzt. Darüber hinaus bleibt die Gruppe an Ampeln nicht zusammen. Größere Gruppen fahren privat mit mehreren Guides.
18Gibt es private Touren? Und Verleih ohne Guide?+−
Private Touren ja, aber nicht online buchbar, schreiben oder rufen Sie an. Verleih ohne Guide nein: Die Strecke führt durch Bereiche, die Ortskenntnis verlangen.
19In welcher Sprache wird geführt?+−
Geteilte Touren werden auf Englisch oder Tschechisch geführt. Die Website gibt es in elf Sprachen, die Führung selbst ist in einer dieser beiden. Bei privaten Touren fragen Sie gern nach.
20Wie früh sollte ich buchen?+−
In der Saison sind die Achtergruppen oft Tage im Voraus voll, vor allem morgens und am Wochenende. Außerhalb der Saison genügt meist ein Tag. Wer nur einen freien Vormittag hat, bucht besser früh.
Buch in RuheDeine Buchung ist sicher.
Deine Buchung ist sicher.
Oder wir machen es wieder gut.
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