Tout dépend de la façon dont l'engin est classé. Sans selle, le SCROOSER reste dans la catégorie des vélos, ce qui nous permet d'emprunter les pistes cyclables, les berges et les parcs, là où passe justement notre itinéraire. Il suffit d'y fixer un siège pour qu'il devienne autre chose, et les belles routes nous sont alors interdites. L'avantage en plus: debout, tu vois par-dessus la foule au lieu de te retrouver au milieu.

Le parcours est le même sur les trois modèles; ce qui change, c'est ta position. Le SCROOSER est notre modèle phare: tu te tiens debout, tu donnes un coup de pied une seule fois, et le moteur s'occupe des côtes. Le e-bike convient à tous ceux qui préfèrent rester assis et pédaler sans forcer. Le chopper est bas, les pieds vers l'avant, et il suffit de tourner légèrement les pédales. Tu hésites? Opte pour l'SCROOSER. C'est le modèle qui a donné son nom à notre marque, et c'est celui que la plupart des gens viennent essayer.

Oui, et la plupart de nos participants n'en ont jamais fait. Avant de partir, on passe une dizaine de minutes dans la cour pour voir les bases: monter dessus, freiner, tourner, démarrer. On ne s'élance qu'une fois que tout le monde se sent à l'aise. Si tu tiens debout et que tu gardes l'équilibre en marchant, tu y arriveras.

C'est tout à fait possible, et on le fait souvent. Il suffit de nous prévenir à l'avance pour que tous les vélos soient chargés et prêts à partir. Le parcours et le rythme sont les mêmes, quel que soit ton choix, donc le groupe ne se disperse jamais.

Non. Pas de permis, pas d'immatriculation, pas de paperasse d'aucune sorte: ces engins sont considérés comme des vélos, donc y a rien à présenter et rien à remplir. Tu viens et tu roules.

On t'en donne un gratuitement et on te conseille de le porter. Chaque casque est désinfecté après chaque sortie. Tu peux apporter le tien si tu préfères.

Ces engins peuvent supporter jusqu'à 130 kg. Les utilisateurs peuvent rouler seuls à partir de 15 ans. Les enfants âgés de 12 à 14 ans peuvent participer s'ils sont accompagnés d'un parent ou d'un tuteur, et doivent déjà avoir un peu d'expérience en trottinette ou à vélo. Si tu as un doute, envoie-nous un message avant de réserver plutôt qu'après.

Avant tout, des chaussures fermées: le parcours est pavé et tu vas passer beaucoup de temps debout. À part ça, porte ce dans quoi tu te sens à l'aise; les personnes en jupe ou en robe préfèrent généralement un vêtement adapté à la position debout. On te prête des lunettes de soleil et des gants selon la saison.

Une averse ne nous arrête pas. On distribue des ponchos et on continue, et Prague, déserte à cause de la pluie, vaut le détour. Par contre, en cas de pluie battante, d'orage ou de neige, c'est une autre histoire: on annule nous-mêmes la sortie et on te rembourse intégralement, ou on te propose un autre horaire de départ si ça te convient mieux.

Si tu annules plus de 72 heures à l'avance, tu es intégralement remboursé, sans discussion. Passé ce délai, la réservation n'est plus remboursable: une place dans un groupe de huit ne se remplit quasiment jamais à la dernière minute. Si tu veux plus de souplesse, ajoute la Protection Réservation au moment de réserver.

Une option facultative qui fait passer le délai d'annulation de 72 heures à 24 heures avant ta virée: tu annules avant cette limite et tu es remboursé. Elle existe pour les vols retardés, les maladies et les journées qui partent en vrille. Tu l'ajoutes au panier au moment de réserver.

On n'accepte pas les cartes le jour même. Tu peux payer soit en ligne lors de la réservation, soit en espèces le jour même. On accepte les couronnes tchèques, les euros, les dollars et les livres sterling. Payer à l'avance, c'est le plus simple: comme ça, tu n'as plus rien à régler à ton arrivée.

On ne s'y attend pas et on ne le suppose jamais. Si la balade s'est bien passée, les guides acceptent les espèces ou un paiement par QR code, et un avis nous aide au moins autant, voire plus.

Sois là 30 minutes avant l'heure de départ: ça te laisse le temps de remplir les formalités, de régler la machine à ta taille et de faire tes premiers tours d'essai dans la cour. Apporte une pièce d'identité avec photo (une photo sur ton téléphone suffit) et des chaussures fermées. Le casque, l'eau et l'équipement de pluie, c'est nous qui fournissons.

Sur la rue Saská à Malá Strana, à deux minutes de l'extrémité du pont Charles côté Malá Strana, un peu à l'écart des flux touristiques. Prends le tram jusqu'à Malostranské náměstí, ou le métro A jusqu'à Malostranská. Il n'y a pas de parking au point de rendez-vous; le parking le plus proche se trouve à l'hôtel Kampa.

Oui, les valises et les sacs à dos restent au bureau et t'attendent jusqu'à ton retour. C'est surtout pratique le jour du départ, quand l'hôtel a déjà récupéré ta chambre.

Les balades en groupe sont limitées à huit participants par guide. Au-delà, on ne peut plus garder le groupe groupé aux feux tricolores ni entendre une question sans crier. Les groupes plus importants partent en balade privée avec des guides supplémentaires; envoie-nous un message et on organisera tout en fonction de ton groupe.

Des balades privées, oui, mais pas via le panier en ligne: envoie-nous un message ou appelle-nous, et on s'occupera de trouver un créneau et un guide en fonction de tes disponibilités. Location sans guide, non: le parcours traverse des endroits où il faut quelqu'un qui connaisse bien la circulation et les règles, donc chaque balade se fait avec un guide.

Les balades en groupe sont guidées en anglais ou en tchèque. Le site web est disponible en onze langues, mais les explications données pendant la balade se font dans l'une de ces deux langues. N'hésite pas à nous demander des balades privées: on peut parfois organiser une visite dans une autre langue.

En haute saison, les groupes de huit personnes remplissent les créneaux plusieurs jours à l'avance, en priorité les matins et les week-ends. Hors saison, réserver la veille suffit généralement. Si tu n'as qu'une seule matinée de libre à Prague, mieux vaut réserver tôt plutôt que de compter sur la chance.